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プライバシーポリシー

RE.LIFE（以下「当方」）は、「宅建AI by RE.LIFE」（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

項目取得方法利用目的
氏名会員登録時本人確認、サービス提供
メールアドレス会員登録時ID復元、重要なお知らせの通知
年齢、性別会員登録時（任意）サービス改善、統計分析
受験回数、苦手科目登録時・プロフィール編集時AIアドバイスの個別化
学習履歴・点数記録サービス利用時学習進捗の可視化、AIアドバイス
AIへの質問内容サービス利用時サービス品質改善、不正利用の検知
利用状況（質問回数、ログイン日時等）サービス利用時利用制限の管理、サービス改善

第2条（個人情報の利用目的）

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  3. 有料プランにおいて、料金請求のため
  4. 規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  5. ユーザーに本サービスのメンテナンスや重要な情報を通知するため
  6. サービス品質の改善、新機能の開発のため
  7. 上記の利用目的に付随する目的のため

第3条（第三者提供）

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  5. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条（外部サービスの利用）

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのサービスにユーザーの情報の一部が送信されます。

サービス用途送信される情報
Anthropic（Claude API）AI回答の生成質問内容、会話履歴
Google Apps Script会員情報・利用ログの管理会員情報、利用状況
Netlifyアプリケーションのホスティングアクセスログ、IPアドレス
Stripe決済処理決済に必要な情報（決済代行業者が取得）

各サービスのプライバシーポリシーは、それぞれの公式サイトをご確認ください。

第5条（データの保管）

  1. 学習データ（勉強時間、点数記録、ロードマップの進捗等）は、お使いの端末（ブラウザのローカルストレージ）に保存されます。
  2. 端末を変えた場合、データは引き継がれません。マイページの「データ書き出し/読み込み」機能をご利用ください。
  3. 会員情報・利用状況は、当方のサーバー（Google Apps Script）に保管されます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

  1. ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。
  2. ご請求は下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
  3. アカウント削除をご希望の場合も、同様にお問い合わせください。

第7条（cookie等の利用）

本サービスは、利便性向上のためブラウザのローカルストレージを使用します。これにはユーザーのログイン状態の維持、学習データの保存等が含まれます。これらの機能を無効化するとサービスが正常に動作しない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者：RE.LIFE（宅建AI by RE.LIFE）
メールアドレス：takkenjukurelife@gmail.com

制定日：2026年5月12日